旗舰版和极速版PLUS绑定账号

darkie

我有两个实盘资金账户，都在期货公司申请开通了TB，也绑定在同一账号下了，其中旗舰版可以看到是正常绑定了的，但是极速版PLUS绑定不上另外的一个，中衍期货的，绑定的时候没有通道可以选择怎么办？

另外，旗舰版无法申请模拟账号？我通过极速版PLUS申请了两个模拟账号，但是只能通过极速版绑定，旗舰版绑定不了？
TB新人，求解答

小米

1，plus上目前暂不支持金士达，恒生的交易帐户，中衍期货的主席是恒生的吧？所以没法在plus上显示的。
     如需使用plus交易，您可 向期货公司申请将您的交易帐户换CTP的通道，更换后再我们的工作人员即可。

2，交易帐户开通实盘后，工作人员会在后台帮您选择正确的通道以及绑定的，交易者无需自己去软件上做绑定。

3，旗舰版与PLUS的模拟柜台是不一样的，也不是通用的。旗舰版的模拟有需求的可以申请（报一下软件ID即可），不能自己绑定。

ps: 极速版是我们的新款软件，有很多的功能亮点，建议您更换交易通道后直接使用极速版交易即可。无需二款软件都去试用，耗费一些不必要的时间与精力。

darkie

哦，我看网站的说明上，极速版是支持恒生UFX的，我记得我开户的时候咨询过咱们的工作人员。为什么咱们的电话最近几天一直无人接听啊？
我也不是一定要两个都试，我没有接触过你们的软件，我也不知道用那个好一些，想拿模拟账户试，在旗舰版上没有找到开通模拟账户的地方，论坛开通模拟账户的链接也失效了，想学习一下软件的使用，旗舰版的帮助文件链接也打不开。所以才去尝试极速版。不知道是我哪里操作有问题还是怎么回事，我下的旗舰版不是安装文件，解压之后就直接是文件夹，我只能自己去找主程序，旗舰版都是这么使用的吗？
我看极速版的教程帮助比旗舰版多，以后主推是极速版了吗？新手从哪里入手比较好一些？我是从文华的程序化转过来的，现在用文华写策略没有问题

darkie

wu778001035 发表于 2016-12-7 09:31
您在中衍期货开的应该是金士达或者恒生的柜台，目前极速版对二个柜台还不支持，您绑定账户的话可以右边QQ交 ...

好的，了解了。我64位的系统用32位的极速版可以吗？

小米

darkie 发表于 2016-12-7 09:37
哦，我看网站的说明上，极速版是支持恒生UFX的，我记得我开户的时候咨询过咱们的工作人员。为什么咱们的电 ...

1，您拨打的是哪个电话号码？ 无论是南京还是深圳以及上海，工作时间都有人员在接听电话的。。

2，极速版是支持恒生UFX的，但是查过了，中衍是没有与我们的对接恒生UFX的通道。
     建议您先与中衍确认一下他们是否恒生UFX的通道，如果有且需要与TB对接，可联系我们的工作人员先将通道调试好，之后客户方可使用。

3，刚才有说过，想要旗舰版的模拟只要报一下软件ID就可以了，您可以现在就报给我的。

4，帮助文档不显示可进行此操作：目录下找到关联的tradeblazer.编译的HTML帮助文档（文档上带黄色问号），右键--> 属性--> 常规---> 解除锁定 -->应用

5，目前旗舰版的64位只有绿色版，无需安装解压后即可使用。减少了因为安装不当而产生的使用问题。

6，极速版是新款软件，功能亮点更多，建议直接使用极速版就好了。

小米

darkie 发表于 2016-12-7 09:45
好的，了解了。我64位的系统用32位的极速版可以吗？

64位系统是可以用32位的软件的。

darkie

1、深圳的。83410021这个。
2-6、 我直接用极速版的好了。我64位的系统用32位的极速版可以吗？因为熟悉了之后我想把策略放服务器上测试，不用自己电脑

小米

darkie 发表于 2016-12-7 09:57
1、深圳的。83410021这个。
2-6、 我直接用极速版的好了。我64位的系统用32位的极速版可以吗？因为熟悉了之 ...

0755-83410021是一直有工作人员接电话 的。且没有电话故障的呀。
可以的。没有问题。

darkie

小米 发表于 2016-12-7 10:03
0755-83410021是一直有工作人员接电话 的。且没有电话故障的呀。
可以的。没有问题。
...

又试了一下，软件使用与咨询拨1，还是无人接听。拨2有人接听，然后你们的同事解释说别的客服都忙，但是有休班的同事在休息但是电话也会响，所以我听到的就一直是无人接听，这让我上哪儿去猜有人没人啊，不上班的永远接不了电话，还导致占线不提示占线，我都快怀疑我的手机有问题了。

小米

darkie 发表于 2016-12-7 10:13
又试了一下，软件使用与咨询拨1，还是无人接听。拨2有人接听，然后你们的同事解释说别的客服都忙，但是有 ...

嗯。在同事接到您的电话 后。我自己用手机拨打了83410021并分别试着按0 . 1. 2这三个号。
发现在有占线时，只要没有全部同时占满，办公室电话一样会有响，我们一样能接听的。
确认一下，一定要在工作时间拨打电话方可哟。