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标题: TB又建议我发送错误报告 [打印本页]

作者: masterhdd 时间: 2018-7-10 11:50:59 标题: TB又建议我发送错误报告

TB又很斯文地建议我发送错误报告给TB了，我不发送的话，我就无法登陆TB，我明白了....这不算是强迫，上次说TB强迫用户发送报告给TB的说法是错误的,我向版主致歉。也可能是我没有采取正确的方法。
那么......请版主告诉我，在这种情况下，我怎样才能把我写的那些公式拷贝出来，最好能把那些工作区也拷贝
出来。

作者: 小米 时间: 2018-7-10 13:26:28

上次应该有说，出此提示，是你的软件有崩溃了，并且生成了dmp文件，邮件让您发送的也是dmp文件，此举是为了便于技术人员从dmp中得知是在什么环境下发生的崩溃，以便于改进软件。
如果你不发送这个dmp也没有任何问题，不可能因为你不发邮件而限制不让你登录软件。。。这个，你的，能明白吗？？

现在的首要任务是找到你的机器上总崩溃的原因并尽可能避免其再次发生，而不要扯什么斯文或是强迫.....
你有兴趣可以试试，在你描述的这个状态下，就算发送了报告，你也一样没法登录TB！！！！！！

1，先说一下是在什么操作下导致的软件崩溃？是在什么时间崩溃的？
2，到任务管理器里确认TB的三个进程都结束后，重进入TB的登录界面，重置数据后再输入密码登录
3，如果第二条不能解决，请到原TB根目录下，将user----你的用户名---formula文件夹复制保存好（这里面是公式），然后卸掉原软件，清干净原目录，重装TB或是重新解压。如果不太确定自己有没有清干净目录的，找朋友帮你确认一下。
只需要使用原来的公式就好，原工作区等不建议再使用。。。
4，平时的使用中一定要注意，不要在进程没有完全退出后就再次登录，消息中心有没有大量的报警提示？如果有一定要找到原因并避免。

作者: masterhdd 时间: 2018-7-10 13:37:53

小米发表于 2018-7-10 13:26
上次应该有说，出此提示，是你的软件有崩溃了，并且生成了dmp文件，邮件让您发送的也是dmp文件，此举是为 ...

自己动手丰衣足食，已经找到了不需要发送报告的正确的办法了，自己勤快点，一有空闲就赶快备份一下公式和工作区........时刻准备着，免得总是要面对发报告的合理要求........

作者: 小米 时间: 2018-7-10 14:09:59

masterhdd 发表于 2018-7-10 13:37
自己动手丰衣足食，已经找到了不需要发送报告的正确的办法了，自己勤快点，一有空闲就赶快备份一下公式和 ...

大写的服气！

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