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标题: 凭什么让用户的贴子随意下沉？？？ [打印本页]

作者: iwfkkdurw 时间: 2010-3-15 15:30:40 标题: 凭什么让用户的贴子随意下沉？？？

凭什么让用户的贴子随意下沉？？？

作者: nabaobao80 时间: 2010-3-15 17:14:15

个人感觉，不厚道

作者: p_b_yu 时间: 2010-3-16 18:45:15

如果一个软件，你做不好，就勇敢地对用户说，我无能，我做不好，请能干的人来做。

或者任由别人指责，自己心中暗暗发誓一定做出个样子来，让指责的声音消失。

或者拿出自己解决问题的时间表来，让用户看到自己的信心和计划。

害怕别人的批评，堵塞用户的呼声，不让用户发言，算什么能耐。

老实说，ＴＢ虽然目前问题很多，但其实如果能集中力量去解决，并没有难以克服的困难。没什么难得解决不了的大问题。关键是有意愿，愿意下功夫去解决目前的问题，愿意更广泛地听取用户的意见。而不是不让用户发言。

如果ＴＢ拿出自己的决心来，我是相信ＴＢ能做好。

[ 本帖最后由 p_b_yu 于 2010-3-16 18:50 编辑 ]

作者: TBlzx 时间: 2010-3-16 19:05:25 标题: 回复 1# iwfkkdurw 的帖子

善待一个抱怨的客户可以开发更多的客户

作者: iwfkkdurw 时间: 2010-3-16 20:14:01

不知道TB是怎么想的
我是实话实说的

作者: black3312 时间: 2010-3-16 20:33:28

没啥说的，TB技术人员水平太水了！

作者: tsctnet 时间: 2010-3-16 22:15:07

原帖由 black3312 于 2010-3-16 20:33 发表
没啥说的，TB技术人员水平太水了！

算啦你也不要到处骂了静下心来听听tb的工作人员怎么说吧这样解决不了问题的

作者: nabaobao80 时间: 2010-3-17 09:19:25

我很关注，另外楼上的。我虽然不认识楼主，但是我相信他到处骂肯定有他的原因。
能停止他这么做的只有TB。而不是我们。

作者: nopain 时间: 2010-3-17 12:01:07

首先，对楼主说声抱歉。不管是TB的问题还是下沉客户帖子的行为。
下沉帖子这是某个员工的行为，我们已经警示他了！
客户对于TB的督促我们向来是虚心接受的。我们也在尽力解决软件稳定性方面问题。

昨天的问题主要原因是系统升级后发生了未曾预料的问题。

作者: tsctnet 时间: 2010-3-17 13:14:59

原帖由 nopain 于 2010-3-17 12:01 发表
首先，对楼主说声抱歉。不管是TB的问题还是下沉客户帖子的行为。
下沉帖子这是某个员工的行为，我们已经警示他了！
客户对于TB的督促我们向来是虚心接受的。我们也在尽力解决软件稳定性方面问题。

昨天的问题主要原因是系 ...

原来这样那强烈要求tb在有大动作时应该通知一下客户用tb的客户应该不少牵涉到很大量的资金啊另外升级最好选在非交易日全部期货公司都是这个做法的这才是负责任的做法

作者: iwfkkdurw 时间: 2010-3-17 19:19:47

原帖由 nopain 于 2010-3-17 12:01 发表
首先，对楼主说声抱歉。不管是TB的问题还是下沉客户帖子的行为。
下沉帖子这是某个员工的行为，我们已经警示他了！
客户对于TB的督促我们向来是虚心接受的。我们也在尽力解决软件稳定性方面问题。

昨天的问题主要原因是系 ...

我没别的意思，你们也不需要说抱歉，我只有一个想法，希望TB尽快稳定。别实盘出问题，实盘用户是用的真钱。

作者: Axel_Maull 时间: 2010-3-17 20:42:10

昨天确实是系统出问题吗?怪不得我也好多单子没有成交,也是实盘,还以为是早上没有重新登陆造成的呢! 损失也很多,希望TB尽快解决问题，两条建议

-- 尤其上线前要做好充分的验证，用自己的账户先反复测试。
-- 建立实盘联系人应急电话，盘中出现问题要立即联系所有实盘帐户联系人，哪怕短信也可以。好让我们这些无人值守的有充分的反映时间，哪怕晚些砍仓也比晚上才发现要好得多。

作者: cyberfox2002 时间: 2010-3-18 10:55:17

我觉得TB还是要集中力量解决自动交易的稳定性问题，不要把摊子铺的太大。
TB的功能可以说是实在是太多了，手动交易那块都做那么复杂。

作者: iwfkkdurw 时间: 2010-3-18 12:14:39

今天实盘TB又出问题了，我真是无语了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

作者: tradingart 时间: 2010-3-18 16:37:54

出什么问题了？是327的版本有问题吗

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