重启TB旗舰版后，账户持仓发生改变。什么原因？如何解决？

小米

全部持仓为0？多空都为0？
资金，以及当日交易内可看到记录吗？

小米

HHHHHHHHH 发表于 2019-4-30 10:19
出这个问题，过程是这样的。早上九点的时候，持仓情况为1，后来公式进行了修改持仓不符合就手动开平仓， ...

如果是结算后重登录的，那当日交易确实会没有了的。。
现在只有看到日志里的那些委托交易，是否都是按你的需求发出的委托 ？如果不是，则看一下是什么功能模块发的委托呢？

小米

HHHHHHHHH 发表于 2019-4-30 12:51
15点之后重启重登的，15点之前是正常的，日志里的交易委托也是按公式的需求发出的。问题就是重启后账户持 ...

有相应的截图吗？
在当天晚上开盘后，持仓显示正常了吗？现在显示正常了吗？

小米

HHHHHHHHH 发表于 2019-4-30 13:47

你的截图没有一个是帐户持仓信息啊。。这个让我们怎么查看呢？
一图是监控器里的部分内容截图，前后内容都没有看到，帐号也没有看到，多空仓，高级设置等没有看到，这个怎么判断？
二图是委托记录。但是这个也不等于成交情况啊。

CS在帐户汇总那里的持仓情况截个图看一下吧。。

小米

HHHHHHHHH 发表于 2019-4-30 14:11
我不知道截的图对不对，这是模拟盘的。然后账户持仓统计是没有CS的，所以只有监控器里才能看到CS的信号持 ...

有CS1909的开仓动作，但估计没有成交，所以没有持仓。

小米

HHHHHHHHH 发表于 2019-4-30 15:27
昨天是成交了的，在15点的时候，我还看到账户有关于它的持仓，并且信号是符合的。不只CS，也有一些其他品 ...

成交的记录有截图吗？？
持仓里没有，监控器里也没有。那我应该怎么判断呢？
或者再继续观察一下吧。发现在问题，及时沟通或是保留截图，以便排查。

小米

HHHHHHHHH 发表于 2019-4-30 15:40
这是我从历史明细里看的，关于昨天的交易，收盘的时候的持仓。

这里只是部分交易明细，并没有持仓情况。
您的这些截图是何时的，我也没法确认啊。
这样吧。您再继续观察吧。
下次若有同类问题，请及时联系工作人员排查。

另外要注意，在使用模拟帐号时，请选择电信的网络以及登录电信的站点。