交易账户也登陆不了，老是出现上述问题，最后只能退出软

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第一次使用TBQuant,K线图看不了，交易账户也登陆不了，老是出现上述问题，最后只能退出软件，重新登陆也没用。怎么解决？账号：18116072885.

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现在行情可以看吧，但是点“交易账户设置“，”系统设置”等的时候有出现“软件停止工作”，如何解决？。360已卸载掉了。