实盘数据跟不上

polarlights

K线数据跟时数据脱节,请问是找开拓者解决还是开户券商解决(期货与股票均为实盘),谢谢

小米

脱节的具体表现是什么样的？

hxqhyangli

今天早上，开盘了，有一分钟左右没有数据，后来又正常了~！！我也出现了。

hxqhyangli

为什么我提出的软件问题，就没人理呢？人长丑了吗？？？我也是实盘用户哦，看我的名字就知道了~！

小米

hxqhyangli 发表于 2015-8-13 20:01
今天早上，开盘了，有一分钟左右没有数据，后来又正常了~！！我也出现了。 ...

你的数据中心的IP是多少？什么合约，什么周期上？

hxqhyangli

180.153.242.104豆粕，菜粕，豆油，棕榈油。一分钟K线，第一根K线没有！！我是多图平铺，这四个品种当时就是没有数据，其它都正常。

hxqhyangli

这个情况已经发现了3次了，所以我才建议你们在数据中心里，增加服务器测速的功能。这样尽量可以避免因为服务器和用户之间延时过大造成行情堵塞。

小米

hxqhyangli 发表于 2015-8-13 20:49
180.153.242.104豆粕，菜粕，豆油，棕榈油。一分钟K线，第一根K线没有！！我是多图平铺，这四个品种当时就 ...

这个缺少的1分钟K线数据，现在仍有缺失吗？
这四个合约，当时打开的分别是什么合约的图表？指数还是具体合约？

hxqhyangli

连续合约，当时只缺了一些，过了一会儿就正常了。