交易账户登陆不上

zcquan123

用的V4.3.3  早上登陆TB后，交易账户会自动登陆，一切正常。可是有时到了下午或者晚上，出了交易信号却不见成交，手动登陆交易账户才发现账户已经断开而且登不上，过段时间再登陆就好了，不是每天都这样，是偶尔会这样，请问是TB软件版本的问题还是期货公司服务器的问题？

xiaoxiao8

是哪个公司的账号，是否CTP的？有设置每天自动登录登出么，登录登出的时间是怎么样的？

zcquan123

创元期货。不是CTP,没有设置自动登录登出

xiaoxiao8

zcquan123 发表于 2015-9-16 10:01
创元期货。不是CTP,没有设置自动登录登出

消息中心当时有没有什么报错提示，手工再登录交易账户的时候登不上是什么表现，有检查本地网络是否正常吗，如果网络不稳定是可能连不上也无法交易的。

zcquan123

电信10M光纤网络应该没有问题。消息中心我没去看，手工再登陆的时候会跳出一个窗口，内容好像是Ice::ConnectionRefusedException

xiaoxiao8

zcquan123 发表于 2015-9-16 10:52
电信10M光纤网络应该没有问题。消息中心我没去看，手工再登陆的时候会跳出一个窗口，内容好像是Ice::Connec ...

登录交易提示这个的话大部分是期货公司那边有问题，下次再出现这种情况的话您可以直接联系期货公司。

zcquan123

打了他们2次电话了，都说服务器是好的。估计应该是他们下午停盘期间把服务器关了，开盘的时候再把服务器打开。设置账户定时登陆登出试试，还不行的话要换一家期货公司了。

bcqh800100217

我也出现这种情况，模拟的账户也不行