细节决定成败，今天开拓者让我真失望。

walkingdreaming

今天打开软件，提示有有3.1.1版本可以更新，于是点击马上更新。更新过程中程序突然报错，说什么installer有问题，退出安装，其结果是新版本没有装上，旧版本被删除。再次点击3.1.1安装程序，安装成功，登录以后发现所有编写的公式全部失踪，虽然前段时间有备份过一次，但那次备份后做的很多工作全部丢失。一直对开拓者挺欣赏，还鼓动公司去了格林开户，但今天开拓者的表现真是让我非常失望。如果软件更新程序做不到非常稳定，那就应该提前用对话框提醒用户备份文件才对。否则一个不小心，丢失那么多天的工作，如何能让用户能安心使用？！

tradeblazer

旧版本的用户文件不会被删除的， 除非自己手工删除。您看看安装目录下User下是否还有您的文件。
另外，安装包也没有问题，很多用户都已经成功升级了。

walkingdreaming

管理员很不谦虚，事实上我没有删除任何东西，升级软件自动退出后，旧的软件在程序区里已经消失，再次安装成功后User目录下也只剩下了TB默认的几个工作区，软件启动后我也找不到任何我自己编写的公式。您仅仅用自己的主观相信就否定了我这边发生的事实，然后一句“安装包也没有问题，很多用户都已经成功升级”就将软件发生问题的可能性全盘否定，这不是一个开发者或客服人员应有的谦虚态度。

孤舟骑浪

事主发生这样的事,确实是太可惜了.这次升级我的很成功,如果我的没成功,也不致于这么悲惨.我都是在每次完成一次指标或指令的开发或升级后马上备份user下的登录名文件夹到F盘和U盘,并且每个指标和指令都加了密码,都用公式导出生成了公式备份文件一起放到那两个地方.编程员的成果是宝贵的,要珍惜啊.要吸取这次教训啊.

walkingdreaming

谢谢4楼提醒，一定吸取教训，下次不会了。

柳长街

升级很成功，公式一个也没丢，是你学习不够，加油吧

柳长街

原帖由 walkingdreaming 于 2008-1-14 10:54 发表
管理员很不谦虚，事实上我没有删除任何东西，升级软件自动退出后，旧的软件在程序区里已经消失，再次安装成功后User目录下也只剩下了TB默认的几个工作区，软件启动后我也找不到任何我自己编写的公式

你虽然没有删除任何东西，但是你安装的时候同名的文件把原来你有公式的文件覆盖了，所以就空白了，教训啊，我今天装了10多次飞狐感触颇深

mht88

我升级安装时也报错,但User目录还在,公式没丢失,楼主是不是重新安装不在一个目录了.

nickchen

无论程序如何升级，自己做好备份还是必须的 即使世界上最好的操作系统都有可能崩溃的时候 所以我建议每次升级以前自己做好备份 这样就能一防万一了 对吧

walkingdreaming

是，9楼说的对，如果自己做好备份就不会怕软件出现任何问题。我发帖的本意也是想提醒一下TB开发人员，程序升级中出现了问题，可能由于当时丢失数据心情不好，所以帖子的语气听起来有点硬，让人不顺耳，这点我自己先做检讨。
但我也想提醒TB，如9楼所说，再好的系统都有可能崩溃的时候，所以像微软这么厉害的公司在进行重要升级的时候都会提醒用户做备份或者自动提前设定恢复点，TB处于测试阶段，没有理由能确定自己的软件足够稳定不出问题（事实上不是我一个人升级出现报错退出，8楼也遇到了这种情况，只不过没丢数据），所以在升级前进行个小小的风险提示，以免客户因不可知原因遭受损失，难道不是更好？
希望我们大家都能从这个事情中得到教训与经验。