有信号，但是不成交？

bestjay

请教小米，以前自动交易都是正常的。
但是最近一段时间，实盘账号经常显示金额 持仓 动态权益都为0 ，如下图。然后即使有信号了，也不交易了。
难道是网络的原因？

小米

检查设置。。
1，启动自动交易，图表右上角为呈绿色笑脸
2，软件右下角，为“允许自动”字样
3，按下F7,查看消息中心是否在信号位置时间有相应的报错提示？

bestjay

谢谢小米，
这几天也在联系期货公司，但是到现在未知问题还是没有解决。
你看一下附件图片里的账户数据，没有具体的持仓数据啊。

bestjay

是不是数据再这样子就是正常的 ？
以前我这里自动交易正常的时候，有具体的持仓信息，比如说我有10手豆粕的持仓，在持仓统计里会有具体的10手豆粕的持仓。

小米

bestjay 发表于 2018-6-19 09:31
是不是数据再这样子就是正常的 ？
以前我这里自动交易正常的时候，有具体的持仓信息，比如说我有10手豆粕的 ...

找个时间，退出TB，删掉TB根目录下的cache，再重登录试试。

bestjay

我现在试试，但是貌似我换台电脑也是这个问题啊  

bestjay

MS已经好了，删除 CACHE 文件夹之后就好了，这是软件本身的问题吗？
以后要经常删除这个 文件夹吗

小米

bestjay 发表于 2018-6-19 09:41
MS已经好了，删除 CACHE 文件夹之后就好了，这是软件本身的问题吗？
以后要经常删除这个 文件夹吗  ...

当数据库临时文件有损坏时，是可能导致本地显示的一些数据信息不正常的。。删掉相应的文件后，会从柜台或是服务器上重新去取数据，重取的数据就是与柜台一致的信息了。
这种情况多是某些情况或是某些操作下导致的数据文件的损坏，日常操作中尽可能避开一些不当的操作。
如强行关制关闭软件或是操作系统，突然断电，不断地报错，柜台关闭前没有退出交易帐户等。

bestjay

非常感谢小米。
差不多半个月这样子，这个问题一直以为出在期货公司。

小米

bestjay 发表于 2018-6-19 10:29
非常感谢小米。
差不多半个月这样子，这个问题一直以为出在期货公司。 ...