一登陆就崩溃

jikey96

我通过菜单设置了工作室的全局变量，就是设置一次，同步到所有图表。设置后，无法连接服务器。
卸载，重新安装。一登陆就崩溃，提示access to 安装目录/tdbc/tbdatabase-5.5.4.3~~~~dmp.zip  denied.怎么解决？

swjtusan

不是你设置登陆不上，是都登陆不上

jikey96

打客服，说你们在维护。维护为什么要崩溃呢。能提示的友好一点吗？这是BUG吧
还有，你们这个维护是天天做吗？如果天天做，为什么之前我可以正常登陆，不一定在开盘时间，闭盘后，都正常呀。为啥今天维护我就崩溃？

jikey96

试了好几次，重置数据，卸载，重新安装，等你们维护结束，都还是崩溃。数据中心卡死了。最后只能重新换了目录，才正常启动，而且换原来目录附近同级还不行，要其他目录才可以。请问怎么彻底解决这个问题？总不能崩溃一次，我就换一次目录吧，感觉删除目录没用，你们的数据中心还一直在后台运行，也无法删除。
请告诉我一个崩溃后，可以彻底恢复的办法，我不要每次崩溃都换一次目录。