问问

zsqh7071337

实盘账户多了-1什么东东，同步不了

小米

什么版本号的软件？

zsqh7071337

小米 发表于 2019-8-5 16:26
什么版本号的软件？

软件名称：交易开拓者平台
版本：  5.6.1.2
更新：  2019-06-13

小米

zsqh7071337 发表于 2019-8-5 16:35
软件名称：交易开拓者平台
版本：  5.6.1.2
更新：  2019-06-13

1，在软件里退出交易帐号，
2，在软件左上角---数据中心里勾先相应日志（如下图）
3，登录交易帐号
4，在TB根目录下找到以您帐户号结尾的日志文件，发给我一下。

zsqh7071337

是这个文件吗？怎么发您?另，重置账户，重装软件都不管用

小米

zsqh7071337 发表于 2019-8-6 08:54
是这个文件吗？怎么发您?另，重置账户，重装软件都不管用

呃。。。貌似在您的问题里，我没有说过需要重置 数据这样的话呢。。

确认是设置好了日志后再登录的交易帐户，且登录帐户后重现了这笔没有合约的持仓，对吧？
请将日志发到邮箱admin@tradeblazer.net

zsqh7071337

小米 发表于 2019-8-6 09:59
呃。。。貌似在您的问题里，我没有说过需要重置 数据这样的话呢。。

确认是设置好了日志后再登录的交易 ...

已发您的邮箱，请查收

小米

zsqh7071337 发表于 2019-8-6 12:24
已发您的邮箱，请查收

收到，感觉您对TB的支持与信任。