实盘账户严重问题！急求答案！！！

ktzddz

为什么会出现保证金显示“已被占用”，但持仓栏却什么都没有的情况？？导致无法平仓!!

具体：
资金栏：有冻结资金出现；
持仓栏：空；
当日交易栏：显示开仓单已成交；

1分钟内刷新无效，持仓栏仍然为“空”！
用金仕达登陆，能够正常显示！

到底是怎么回事？？

ktzddz

追加情况：

用金仕达平仓后，再次打开“当日交易”栏，居然连“已成交的开仓单”都没有了！！

ktzddz

uniwin 发表于 2015-6-4 09:57
哪个版本

5.0.1.9

ktzddz

uniwin 发表于 2015-6-4 10:14
在用4.52 除了权益不对外 其它还OK  V5就一直没用过

…………我都无语了！有这么严重的问题居然还说是“稳定版”……
等待看技术帝的反馈吧，实在不行只能用更低版本了。关键是高版本编写的程序在低版本不能用，这么多代码还得重写，想想就吐血啊！！！

ktzddz

1.柜台集成期货)联通
2.数据重置：a.报价、分时和成交明细数据;b.商品代码属性表；c.资金、持仓、委托和成交信息；d.ctp账户本地缓存；

当日交易中：只有一个因保证金不足导致的作废单，其它2个已成交单（用金仕达平仓）仍然未显示…………

ktzddz

小米 发表于 2015-6-4 10:33
1.先确认一下你在TB的交易帐号到底连的哪个柜台？？？（在交易帐户中查看纪经商的描述具体是什么）
2.完 ...

求版主大人给个回复啊~~
到底是客户端问题还是服务器问题？大概需要多久能解决？
如果预计短期内不能解决，我就得考虑换v4了……

ktzddz

TB当日交易和金仕达的委托单

ktzddz

:@

那“更新服务器”应该是谁的职责范围？是TB未通知期货公司，还是期货公司未及时更新？？建议建立沟通机制以免这个情况再发生！！

还一个问题，提醒技术人员再注意一下：当时在“委托栏”是能够显示 ni 已成交单的，只是“成交栏”没有！
如果是因为版本问题不能显示ni，那为什么在“委托栏”能够显示？？

我感觉肯定不是因为服务器端未定义“ni”这个品种导致的。您能确定新版本能够排除这个隐患？？

ktzddz

mey16797 发表于 2015-6-4 16:09
我实盘出过这种问题2次。
有次是空仓有资金冻结，
有次是没资金冻结而开不了仓，

大哥你可真淡定,这么严重的问题你也能找到这种变通的方法凑合着……
我今天由于不能及时平仓耽误了时间，直接导致N分钟后被秒杀，单笔损失就超过6%！！幸亏是测试阶段，这要是满仓，后果不堪设想啊！！
更别说“全托管式“的程序化交易了，根本就实现不了……

建议你也别凑合了，赶紧通知一下自己的期货公司更新服务器，否则关键时刻，你等反应过来，手动操作的时候，代价可能非常大！！

同时再次建议TB加强对服务器的监管机制，毕竟：没有服务器的安全，客户做的任何关于”交易安全“的努力都是浮云…………