实盘账户严重问题！急求答案！！！

ktzddz

为什么会出现保证金显示“已被占用”，但持仓栏却什么都没有的情况？？导致无法平仓!!

具体：
资金栏：有冻结资金出现；
持仓栏：空；
当日交易栏：显示开仓单已成交；

1分钟内刷新无效，持仓栏仍然为“空”！
用金仕达登陆，能够正常显示！

到底是怎么回事？？

ktzddz

追加情况：

用金仕达平仓后，再次打开“当日交易”栏，居然连“已成交的开仓单”都没有了！！

uniwin

哪个版本

ktzddz

uniwin 发表于 2015-6-4 09:57
哪个版本

5.0.1.9

uniwin

ktzddz 发表于 2015-6-4 09:59
5.0.1.9

在用4.52 除了权益不对外 其它还OK  V5就一直没用过

ktzddz

uniwin 发表于 2015-6-4 10:14
在用4.52 除了权益不对外 其它还OK  V5就一直没用过

…………我都无语了！有这么严重的问题居然还说是“稳定版”……
等待看技术帝的反馈吧，实在不行只能用更低版本了。关键是高版本编写的程序在低版本不能用，这么多代码还得重写，想想就吐血啊！！！

小米

ktzddz 发表于 2015-6-4 10:24
…………我都无语了！有这么严重的问题居然还说是“稳定版”……
等待看技术帝的反馈吧，实在不行只能用 ...

1.先确认一下你在TB的交易帐号到底连的哪个柜台？？？（在交易帐户中查看纪经商的描述具体是什么）
2.完全退出TB的进程后，重置数据（按默认的就好），再登录看看，当日交易里会有显示内容吗？

ktzddz

1.柜台集成期货)联通
2.数据重置：a.报价、分时和成交明细数据;b.商品代码属性表；c.资金、持仓、委托和成交信息；d.ctp账户本地缓存；

当日交易中：只有一个因保证金不足导致的作废单，其它2个已成交单（用金仕达平仓）仍然未显示…………

ktzddz

小米 发表于 2015-6-4 10:33
1.先确认一下你在TB的交易帐号到底连的哪个柜台？？？（在交易帐户中查看纪经商的描述具体是什么）
2.完 ...

求版主大人给个回复啊~~
到底是客户端问题还是服务器问题？大概需要多久能解决？
如果预计短期内不能解决，我就得考虑换v4了……

小米

ktzddz 发表于 2015-6-4 13:49
求版主大人给个回复啊~~
到底是客户端问题还是服务器问题？大概需要多久能解决？
如果预计短期内不能解决 ...

1.将TB的当日交易里的记录显示注释信息后，截一个图
2.将金士达里该帐户的当日交易记录截一个图
将上述截图贴一下，我们看看