不定时出现未知错误，有没有办法查找原因

dao555

比如两个礼拜或者两个月才出现一次这种崩溃。不知有没有办法查找原因？哪些文件里可能有蛛丝马迹呢？

dao555

小米 发表于 2019-2-26 13:30
工作区是新建的吗？
方便的话加一下QQ,,我远程 看一下吧。QQ号可以用站内短消息发给我。 ...

QQ已短消息：）

工作区也是新建的。

小米

dao555 发表于 2019-2-26 13:15
1、是官网直接下载的.
2、没有复制文件过来，只是公式导入.
3、配置了工作区，尝试登陆账号，没有别 ...

工作区是新建的吗？
方便的话加一下QQ,,我远程 看一下吧。QQ号可以用站内短消息发给我。

dao555

小米 发表于 2019-2-26 09:20
新装的软件都崩溃，这也能叫运气好。
1，这次的软件包是从哪里来的？官网直接下截吗？
2，解压后是否有将 ...

1、是官网直接下载的.
2、没有复制文件过来，只是公式导入.
3、配置了工作区，尝试登陆账号，没有别的操作.
4、消息中心空白，崩溃前没有提示。

我也怀疑和期货公司席位有关，恒生的席位貌似随时可以登录，所以一般情况比较正常。CTP席位的盘后就无法登陆，或者盘中有什么别的情况，就容易导致崩溃……

小米

charlie88 发表于 2019-2-26 10:07
好的，收到。我删文件试一下，席位是某安的问题，这个报错之前一直都有。 ...

嗯嗯，个别机器上，大量频繁的报错，是可能导致软件崩溃的。尽量避免。

charlie88

小米 发表于 2019-2-26 09:48
这个崩溃应该与大量的报错有关。。
请进行以下操作
1，退出软件，将msgmanage下的trademsg0.dat文件删掉 ...

好的，收到。我删文件试一下，席位是某安的问题，这个报错之前一直都有。

小米

charlie88 发表于 2019-2-26 09:37
交易-自动交易 主图商品为[AP1905]的图表中的公式执行出错，已被自动隐藏，错误信息[TcpTransceiver.cpp: ...

这个崩溃应该与大量的报错有关。。
请进行以下操作
1，退出软件，将msgmanage下的trademsg0.dat文件删掉，
2，联系期货公司，确认一下你的帐户的席位是什么情况？为何不能连接交易所，如果席位有问题，请他们处理一下。
将上述问题解一一解决后，重登录前，重置 一下数据（按默认选项就好），然后再登录并继续观察 。

ps:以后遇到问题，您可以重新发一个贴以详细描述问题哈。否则工作人员很容易将您的描述与楼主的问题弄混，反而没法有效解决问题。

charlie88

小米 发表于 2019-2-26 09:18
将TB根目录下---user---你的用户名---msgmanage这个文件夹打开。
看看里面有没有很大的daty文件？截图我 ...

交易-自动交易 主图商品为[AP1905]的图表中的公式执行出错，已被自动隐藏，错误信息[TcpTransceiver.cpp:469: Ice::ConnectionLostException:
connection lost: 鎸囧畾鐨勭綉缁滃悕涓嶅啀鍙敤銆俔



早上又退出了。。退出前邮件监控发了这个邮件

小米

dao555 发表于 2019-2-26 00:15
刚弄好新的，运气有点好，刚刚又出现了同样的报错。不过这次没有看到datacenter的错误。

在另一个机器上， ...

新装的软件都崩溃，这也能叫运气好。
1，这次的软件包是从哪里来的？官网直接下截吗？
2，解压后是否有将其它的TB文件复制过来了？
3，崩溃前有进行过哪些操作？
4，F7消息中心有何提示？

小米

charlie88 发表于 2019-2-25 15:56
正常运行，跑着跑着就是上面的窗口，然后退出。同一时间，部署在其他服务器上的同一程序毫无问题。。 ...

将TB根目录下---user---你的用户名---msgmanage这个文件夹打开。
看看里面有没有很大的daty文件？截图我看一下
以及将最近的F7的内容也截图我看一上。