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本帖最后由 fbull 于 2012-12-8 23:27 编辑
近期软件经常出现问题,导致意外损失几十万:
1、在软件晚上不关闭的情况下,通过系统设置开盘前自动登录账户,由于某些原因交易账户是登录不成功的,但是TB没有提示登录失败,而是直接采用昨日账户数据显示出来(开盘前浮动盈亏不是0的)。我看到已经显示账户资金信息了,以为是登录成功了,所以没去管它,导致一天发的单子都是失败的。这是发生在兴业期货的账户,以前应该和你们沟通过的。
2、Tb升级后对成交情况老是虚报失败。
经常会出现“此委托可能发单不成功,请手工检查”等错误提示,但是到成交记录里看又是已经成交的。
也有时候提示“无法撤单”(交易助手设置的是4秒不成交重发),但是到成交记录里看又是已经成交的。
3、中午习惯性软件崩溃
在中午休息期间,往往会出现一个错误提示(点击可进入调试),软件就崩溃关闭了。
【我的环境】
CTP通道、电信机房、服务器、4M独享,测速到期货公司交易服务器2毫秒。
这些问题我也给你们反映过,得到的答案是“你网络不稳定”。我想说这个理由不是一个框什么都往里装。再说,真的有这些因素,作为软件开发者应该考虑到并恰当处理,而不是让软件犯错或者干脆崩溃!
【建议】
建议TB技术人员多加测试,发布稳健的软件,我们可都是真金白银啊。
以上情况反映后,请从程序代码、测试两方面去自行检查一下,记录也找不到了,也没截图。 |
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