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查看: 2657|回复: 3

急急请教CTP版本如何解决"XML配置失败"问题 [复制链接]

yanhongxian

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电梯直达

1^#

发表于 2011-12-15 10:06:10 |只看该作者 |倒序浏览

急急请教CTP版本如何解决"XML配置失败"问题

我使用的是CTP版本,安装的是EXCEL2010,但是我的软件总是打不开,出现"XML配置失败",请问我该怎么办???非常感谢回复!!!

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lh948

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2^#

发表于 2011-12-15 13:35:51 |只看该作者

回复 1# yanhongxian

你好，您的问题需要联系我们工程师进行调试。联系方式已经发到您的站内邮箱了，请查收。

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yanhongxian

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3^#

发表于 2011-12-15 23:38:52 |只看该作者

管理员
你好!非常感谢你的回复！但是我一直没有收到你说的邮件，能否烦请再发送一遍，我的电子邮件为：yhxbj@vip.sina.com

晚上我把CTP版本和专业版全部卸载后，又重新仅安装了CTP版本，但仍然不行，软件打不开，还是XML配置失败。我估计软件是与我的电脑有冲突，我的电脑是苹果电脑，操作系统是Windows7。烦请一定帮我看看怎么解决？谢谢！

EVA

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lh948

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4^#

发表于 2011-12-16 08:45:05 |只看该作者

回复 3# yanhongxian

你好，请查收您的邮箱。

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