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可用资金动态权益为负，持仓保证金为0.该如何解决？ [复制链接]

HHHHHHHHH

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发表于 2019-5-6 10:15:08 |只看该作者 |倒序浏览
麻烦各位版主、老师解答一下。今天早上登录TB旗舰版的模拟盘，账户资金变为一千万，且没有持仓。开盘后进行几笔开平仓，都是亏损的，然后账户的可用资金及动态权益变为负数，持仓保证金为0，就把剩余仓位全部平仓了。
1.早上账户资金变为一千万且没有持仓，是因为模拟服务器重置了吗？
2.现在个资金为负数，该怎么解决呢？
3.刚刚发现，资金为负，在没持仓的情况下，负数的数值也在改变。是什么原因呢？

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小米

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发表于 2019-5-6 11:29:50 |只看该作者
模拟服务器有做升级，此过程导致 部分交易帐户受到影响 。
工作人员已经在处理中了，抱歉啊。。。

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发表于 2019-5-6 11:42:44 |只看该作者
小米 发表于 2019-5-6 11:29
模拟服务器有做升级，此过程导致 部分交易帐户受到影响 。
工作人员已经在处理中了，抱歉啊。。。:handshak ...

嗯嗯。好的。谢谢。

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HHHHHHHHH

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发表于 2019-5-8 16:23:23 |只看该作者
小米 发表于 2019-5-6 11:29
模拟服务器有做升级，此过程导致 部分交易帐户受到影响 。
工作人员已经在处理中了，抱歉啊。。。:handshak ...

小米老师，这就是那个图。
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