接收不到数据，急

ly5111

这几天观察盘面多了一些，却又发现一个严重的问题！
阿里云，cpt,竟然接收不到行情数据！（开市时间，实盘帐户已登录）发现后，退出ｔｂ系统重新启动，数据又正常接收了。这个情况出现过几次！
因为收不到行情数据，有几个本该自动平仓的没得执行，损失了几次。
请问老师，什么原因？如何解决？如何避免？

ly5111

今日（8月5日）又碰到此问题！
早上8:30开机，连接远程桌面（阿里云），tb程序是几天前就一直运行着的。8:40系统自动登录实盘帐号。9点后，盘面行程数据竟没有变化！
前段时间买开甲醇，因行情走反，今天甲醇低开后，策略应该出现卖平讯号止损，但因无行情数据，没有策略讯号。我一直等着看看行情数据能否重新联上，到9:15仍未联上（查看数据中心，数据队列的数字无变化）。只好退出tb系统，再重启tb，结果马上有数据行情了！甲醇的策略亦出现卖平讯号（是9:00发出的）。
请老师务必帮我解决这个问题，长此下去还怎么敢用自动交易软件？

ly5111

小米老师：这个数据中心的ip是不是数据源ip？

小米

ly5111 发表于 2019-8-5 15:21
小米老师：这个数据中心的ip是不是数据源ip？

软件ID以站内短消息报给我一下吧。。平时登录选择的电信，对吗？

ly5111

得到小米老师关注，太好了！已发消息