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开拓者期货期权程序化系统交易论坛 › 论坛 › 产品与服务 › 软件使用 › 实盘交易重大数据问题

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实盘交易重大数据问题 [复制链接]

nb87896599

期市新手

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电梯直达

1^#

发表于 2020-4-23 16:32:54 |只看该作者 |倒序浏览

实盘交易账户在盘中经常出现数据问题，最近出现问题频率很高。今天直接数据卡在9点多，不再更新，昨天也是下午后数据卡住，不会更新，导致交易信号全部错过，造成了账户实际净值损失。这是怎么回事？请管理员联系我。

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小米

超级版主

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2^#

发表于 2020-4-23 16:55:51 |只看该作者

使用的哪个版本的软件？

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nb87896599

期市新手

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3^#

发表于 2020-4-24 09:44:00 |只看该作者

tbv5614_x64_portable

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nb87896599

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4^#

发表于 2020-5-18 09:29:06 |只看该作者

今天实盘数据又出问题了，根本不会动，也没人来找我解决这个问题，tb就是这么对待实盘用户的吗？？

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nb87896599

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5^#

发表于 2020-5-18 09:30:50 |只看该作者

现在我不得不平掉所有头寸，因为行情根本不动！

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nb87896599

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6^#

发表于 2020-5-18 11:12:43 |只看该作者

管理员都不理我，无语。。这么对待实盘用户的吗？

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chenhuafeng1118

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发表于 2020-5-18 11:26:00 |只看该作者

我也碰到过几次

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cyqh090

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发表于 2020-5-18 12:30:02 |只看该作者

4月28日我碰到了一次，今天也是碰到了一次。上次延迟二十几分钟，这次延迟十五分钟，都是在开盘行情数据压力偏大的时候。打客服电话一直忙音没有屁用。现在TB的软件风险呈逐步上升的趋势，不明原因。

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cyqh090

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9^#

发表于 2020-5-19 20:26:59 |只看该作者

今天又碰到连接服务器出问题了，这次延迟了5分钟。最近频率越来越频繁了。

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nb87896599

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10^#

发表于 2020-5-20 09:11:56 |只看该作者

问题是管理员完全不理我，不管我们实盘客户的软件使用问题。。无语。这个问题我要一直顶。

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