账户信息显示不正确导致不能开仓

弗瑞敦

如图所示，动态权益比我的本金多很多，可用资金是负，导致不能开仓。
另外如果手动登出交易账户必定导致tb崩溃。
这个是tb的问题还是期货公司那边的问题？

ample

是实盘ctp的客户吗？退出软件，数据重置，交易数据都勾选，重新启动，再看看

弗瑞敦

ample 发表于 2013-8-22 10:45
是实盘ctp的客户吗？退出软件，数据重置，交易数据都勾选，重新启动，再看看 ...

嗯，是实盘。
直接重启后是正常的。
但自动交易总不能每次出现问题都靠人手动重启软件吧。

弗瑞敦

ample 发表于 2013-8-22 10:45
是实盘ctp的客户吗？退出软件，数据重置，交易数据都勾选，重新启动，再看看 ...

当时的错误提示，希望有点帮助

ample

ctp客户需要每天登录账户的，可以设置自动登入登出的时间，交易前置机开之后登入，关闭之前登出。
你设置的自动登入登出的时间是多少？

弗瑞敦

ample 发表于 2013-8-22 11:42
ctp客户需要每天登录账户的，可以设置自动登入登出的时间，交易前置机开之后登入，关闭之前登出。
你设置的 ...

登入是早上8点50分
登出是15点10分
实盘以来每天登入后的信息都是正确的

ample

恩，设置的是正确的。ctp客户的信息是在登录时从期货公司读取到的，之后盘中不会自动读取，因此如果有问题的话，需要再次重启才行。

弗瑞敦

ample 发表于 2013-8-22 13:10
恩，设置的是正确的。ctp客户的信息是在登录时从期货公司读取到的，之后盘中不会自动读取，因此如果有问题 ...

所以也就是说错误的账户信息是期货公司那边的问题？

其实这个问题出现很频繁，只是之前没有再开仓所有没注意会有影响。

ample

弗瑞敦 发表于 2013-8-22 14:04
所以也就是说错误的账户信息是期货公司那边的问题？

其实这个问题出现很频繁，只是之前没有再开仓所有没 ...

不是期货公司的问题。ctp的账户信息，只有在登录的时候才会从期货公司取，之后成交计算等等数据都是tb软件在之前的基础上计算得到的。
你如果频繁出现这个问题，我建议你检查一下设置的自动登入登出是否正常。

弗瑞敦

ample 发表于 2013-8-22 14:16
不是期货公司的问题。ctp的账户信息，只有在登录的时候才会从期货公司取，之后成交计算等等数据都是tb软 ...

自动登入登出没感觉有什么异常，登入后的资金也是对的。F7那里也没提示账户登入登出有异常的信息

如果是tb软件自己计算的，那就有可能是tb自己的bug？

前几次出现异常时也没注意仓位是什么状况。

我的是一个工作区，两个超级图标，两个策略。今天是9点30分策略1开仓信号，点数变动过大，交易助手自动撤单再自动按委买委卖价+偏移下单，这之后账户信息就不对了。到了9点46分策略2出信号要下单时就提示资金不足了。
所以是不是和9点30分那次自动撤单有关呢？