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关于平仓后，冻结资金解冻的问题！ [复制链接]

cf_602328

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发表于 2014-3-11 20:35:51 |只看该作者 |倒序浏览
请客服帮助解决一下这个问题。

我在使用TB实盘交易的时候遇到个问题。主要是关于冻结资金没有及时回撤到帐。
我的账户上只留了够开仓一手的资金。具体如下：1、第一张图：今天上午我的程序化10：51开多仓后，11：02平多仓。2、第二张图：平仓后，资金一直处于冻结状态，一直到下午，期间我没有动过电脑（除了截图）。3、第三张图，下午继续开多仓，结果显示资金不足。我认为是冻结资金没有及时回撤上帐的问题。
最后，我只有采取手动登出账户，然后再登录账户，资金才重新上帐解除冻结。是不是以后每次我都要手动登出账户呢？





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qb45532

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发表于 2014-3-18 18:38:34 |只看该作者
我也遇到这个问题，没有管理员来解答吗？

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ample

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发表于 2014-3-28 08:42:30 |只看该作者
你是实盘ctp客户吗？如果是的，退出交易账户重新登录是比较好的解决办法

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cf_602328

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发表于 2014-4-3 15:03:38 |只看该作者
ample 发表于 2014-3-28 08:42
你是实盘ctp客户吗？如果是的，退出交易账户重新登录是比较好的解决办法

是ctp实盘。按您的意思，我得天天守着它了。

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xudengji

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发表于 2014-4-23 22:50:33 |只看该作者
本来以为CTP会稳定些，现在看还不入金仕达。我也碰到了，平仓了资金还是一直冻结。

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ST振翔

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发表于 2014-5-6 09:50:50 |只看该作者
我也遇到同样的问题，每次都要重新开关一次TB才能解决。具体是什么原因造成的？就没啥一劳永逸的解决办法吗？

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wjp64804981

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发表于 2014-5-9 15:11:11 |只看该作者
我也是，让我损失了真金白银，请给个说法

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shatao323

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发表于 2014-5-20 10:31:11 |只看该作者
我也是 捉急  tb太不让人省心了

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wwr_5817

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发表于 2015-8-27 17:35:22 |只看该作者
ample 发表于 2014-3-28 08:42
你是实盘ctp客户吗？如果是的，退出交易账户重新登录是比较好的解决办法

5.2.0.37也是这样吗？

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wwr_5817

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发表于 2015-8-28 08:35:07 |只看该作者
ample 发表于 2014-3-28 08:42
你是实盘ctp客户吗？如果是的，退出交易账户重新登录是比较好的解决办法

5.2.0.37也要这样吗？

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