凭什么让用户的贴子随意下沉？？？

iwfkkdurw

凭什么让用户的贴子随意下沉？？？

nabaobao80

个人感觉，不厚道

p_b_yu

如果一个软件，你做不好，就勇敢地对用户说，我无能，我做不好，请能干的人来做。

或者任由别人指责，自己心中暗暗发誓一定做出个样子来，让指责的声音消失。

或者拿出自己解决问题的时间表来，让用户看到自己的信心和计划。

害怕别人的批评，堵塞用户的呼声，不让用户发言，算什么能耐。

老实说，ＴＢ虽然目前问题很多，但其实如果能集中力量去解决，并没有难以克服的困难。没什么难得解决不了的大问题。关键是有意愿，愿意下功夫去解决目前的问题，愿意更广泛地听取用户的意见。而不是不让用户发言。

如果ＴＢ拿出自己的决心来，我是相信ＴＢ能做好。


[ 本帖最后由 p_b_yu 于 2010-3-16 18:50 编辑 ]

TBlzx

善待一个抱怨的客户  可以开发更多的客户

iwfkkdurw

不知道TB是怎么想的
我是实话实说的

black3312

没啥说的，TB技术人员水平太水了！

tsctnet

原帖由 black3312 于 2010-3-16 20:33 发表
没啥说的，TB技术人员水平太水了！

算啦 你也不要到处骂了 静下心来听听tb的工作人员怎么说吧 这样解决不了问题的

nabaobao80

我很关注，另外楼上的。我虽然不认识楼主，但是我相信他到处骂肯定有他的原因。
能停止他这么做的只有TB。而不是我们。

nopain

首先，对楼主说声抱歉。不管是TB的问题还是下沉客户帖子的行为。
下沉帖子这是某个员工的行为，我们已经警示他了！
客户对于TB的督促我们向来是虚心接受的。我们也在尽力解决软件稳定性方面问题。

昨天的问题主要原因是系统升级后发生了未曾预料的问题。

tsctnet

原帖由 nopain 于 2010-3-17 12:01 发表
首先，对楼主说声抱歉。不管是TB的问题还是下沉客户帖子的行为。
下沉帖子这是某个员工的行为，我们已经警示他了！
客户对于TB的督促我们向来是虚心接受的。我们也在尽力解决软件稳定性方面问题。

昨天的问题主要原因是系 ...

原来这样 那强烈要求tb在有大动作时 应该通知一下客户 用tb的客户应该不少 牵涉到很大量的资金啊 另外升级最好选在非交易日 全部期货公司都是这个做法的 这才是负责任的做法